【2023年政府開放日】平羅縣審批局“政府開放日”活動總結(jié)

近日，平羅縣審批服務(wù)管理局組織開展以“優(yōu)化政務(wù)服務(wù) 提升服務(wù)效能”為主題的“政府開放日”暨優(yōu)化營商環(huán)境座談會活動?；顒庸惭埜鹘绱?0余人參加。

活動通過實地觀摩、座談交流、調(diào)查問卷的方式推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，征集“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)意見建議，切實提高企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度。

實地觀摩以政府服務(wù)效能為重點，代表們邊參觀邊詳細(xì)了解不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項目審批、企業(yè)開辦等事項辦理流程、環(huán)節(jié)，親身感受便民規(guī)范高效廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。座談會以深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境為重點，班子成員、科室負(fù)責(zé)人及部分窗口首席與代表進(jìn)行面對面溝通交流，傾聽收集代表意見建議。一名企業(yè)代表提出：“過去開一家藥店整套手續(xù)辦下來要拖兩三個月，現(xiàn)在只要幾天就可以辦完，如果能把二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的辦理也放在咱們縣政務(wù)服務(wù)中心就能只跑一處辦一證了”。代表提出問題后，企業(yè)開辦相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場給予解答：“由于系統(tǒng)權(quán)限的問題，目前只能指導(dǎo)群眾在網(wǎng)上上傳申報材料，審核發(fā)證權(quán)限在上級部門，但是我們也在積極對接，爭取盡快讓企業(yè)能在縣政務(wù)服務(wù)中心就能夠領(lǐng)到二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”。

近年來，平羅縣推行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、延時服務(wù)、限時辦結(jié)等制度，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,全面推行“不見面、馬上辦”“一窗受理、集成服務(wù)”“一件事一次辦”“好差評”制度，動態(tài)調(diào)整全縣“四級四同”政務(wù)服務(wù)事項共1451項，中心進(jìn)駐事項1303項，達(dá)90%以上，網(wǎng)辦率達(dá)90%。80%的事項實現(xiàn)“不見面”辦理，90%的事項實現(xiàn)“一窗受理”，87%事項實現(xiàn)“最多跑一次”，辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請材料分別壓縮69.90%、14.39%、24.65%。打造“企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)”，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照申辦、印章刻制、銀行開戶等企業(yè)開辦“零費用、一站辦結(jié)”，企業(yè)開辦全流程線上辦理時間壓縮至0.5個工作日，簡易注銷實現(xiàn)即來即辦，申報資料精簡60%以上，工商注冊自助打照業(yè)務(wù)走在全區(qū)前列，目前累計培育市場主體1.85萬戶，其中存續(xù)1.45萬戶。

下一步，平羅縣將進(jìn)一步優(yōu)化工作方式，提升為民服務(wù)能力，全力打造審批更簡、流程更優(yōu)、服務(wù)更好、監(jiān)管更準(zhǔn)的營商環(huán)境，以政務(wù)服務(wù)“軟環(huán)境”筑牢高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。