縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《平羅縣公證+遺產(chǎn)繼承“一件事”工作方案》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門:

現(xiàn)將《平羅縣公證+遺產(chǎn)繼承“一件事”工作方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

平羅縣人民政府辦公室

2024年4月22日

(此件公開發(fā)布)

平羅縣公證+遺產(chǎn)繼承“一件事”工作方案

根據(jù)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)人民政府關(guān)于推進(jìn)“高效辦成一件事”的部署安排,為切實(shí)解決遺產(chǎn)繼承公證辦理“難、繁、慢”問題,推進(jìn)公證+遺產(chǎn)繼承“一件事”高效辦理,特制定如下工作方案。

一、工作目標(biāo)

以解決遺產(chǎn)繼承公證辦理中提供證明多、辦理難、辦理慢、手續(xù)繁問題為突破口,實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)繼承公證業(yè)務(wù)高效辦理。2024年,不斷優(yōu)化遺產(chǎn)繼承公證便民服務(wù),全面落實(shí)證明材料清單制度、一次性告知制度、證明材料告知承諾制度,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),開展在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)繼承公證業(yè)務(wù)由法定的15個(gè)工作日縮短到簡(jiǎn)單類遺產(chǎn)繼承公證1—4個(gè)工作日辦結(jié),復(fù)雜類遺產(chǎn)繼承公證5-10個(gè)工作日辦結(jié)。到2025年,健全信息共享機(jī)制,形成規(guī)范高效的遺產(chǎn)繼承公證辦理流程,切實(shí)解決遺產(chǎn)繼承公證辦理“難、繁、慢”的問題,促進(jìn)遺產(chǎn)繼承公證辦理高效便捷。

二、工作任務(wù)

(一)著力規(guī)范公證證明材料。實(shí)行公證證明材料清單制度,梳理遺產(chǎn)繼承公證所需證明材料清單,向社會(huì)公示,凡是能夠通過個(gè)人有效證照或部門之間信息共享核驗(yàn)的證明材料,不需當(dāng)事人重復(fù)提供,杜絕循環(huán)證明、無謂證明。對(duì)群眾提供證明材料難度比較大的,公證機(jī)構(gòu)按照程序主動(dòng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。落實(shí)一次性告知制度,首接公證員一次性明確告知群眾辦理公證的條件、程序、期限及需要提交的材料、獲取途徑和方式,減少群眾往返公證機(jī)構(gòu)的次數(shù)。(牽頭單位:縣司法局)

(二)著力優(yōu)化事項(xiàng)辦理流程。積極開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“周末不打烊”服務(wù),縮短公證期限,在符合辦證程序的前提下,對(duì)證明材料充分、核實(shí)后事實(shí)清楚的簡(jiǎn)單類遺產(chǎn)繼承公證做到當(dāng)日辦結(jié)。落實(shí)公證證明材料告知承諾制,對(duì)符合告知承諾制情形的,由群眾對(duì)相關(guān)事實(shí)作出真實(shí)性承諾,不再要求提供相關(guān)證明材料。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù),線上線下協(xié)同服務(wù),運(yùn)用視頻連線等方式為群眾提供線上公證服務(wù),解決異地群眾無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的難題。(牽頭單位:縣司法局)

(三)著力建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)與各部門、各金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),為公證機(jī)構(gòu)信息核實(shí)提供有力保障,提高公證效率?？h委組織部、縣人社局配合調(diào)取查詢編制內(nèi)遺產(chǎn)人員人事檔案信息,公安局配合查詢遺產(chǎn)人死亡注銷戶籍證明、戶籍底冊(cè)信息、車輛登記信息,民政局配合查詢遺產(chǎn)人婚姻狀況,自然資源局配合查詢遺產(chǎn)人不動(dòng)產(chǎn)信息,住房公積金中心配合查詢遺產(chǎn)人繳納公積金信息,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)委會(huì)配合公證機(jī)構(gòu)對(duì)所屬村(居)遺產(chǎn)人的親屬關(guān)系情況進(jìn)行核實(shí),各金融機(jī)構(gòu)配合查詢遺產(chǎn)人存款信息。(牽頭單位:縣司法局,配合單位:縣委組織部,縣人力資源和社會(huì)保障局、公安局、民政局、自然資源局、石嘴山市住房公積金管理中心平羅管理部,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各金融機(jī)構(gòu))

(四)著力健全信息共享機(jī)制。加快推進(jìn)數(shù)據(jù)信息共享,逐步建立公證與公安、民政、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門信息互聯(lián)互通機(jī)制,充分運(yùn)用信息共享手段,為辦理遺產(chǎn)繼承公證業(yè)務(wù)提供有效的信息核查手段,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。(牽頭單位:縣司法局,配合單位:縣公安局、民政局、自然資源局)

三、全面深化公證辦理服務(wù)體系

(一)健全幫辦代辦服務(wù)制度。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,首次接待群眾的公證人員為幫代辦人員,實(shí)行群眾一件事“一次辦”“全程陪辦”,為群眾提供代擬法律文書、代理調(diào)取不動(dòng)產(chǎn)登記信息、上門辦證等事務(wù)。對(duì)公證后,辦理繼承遺產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)有困難的,經(jīng)授權(quán)后,由公證人員幫辦代辦,避免群眾在不動(dòng)產(chǎn)登記與公證機(jī)構(gòu)來回跑路。對(duì)采取視頻辦證的當(dāng)事人,幫代辦工作人員通過微信視頻的形式幫助指導(dǎo)申請(qǐng)人遠(yuǎn)程視頻完成線上辦證,確保線上辦證高效、快捷。

(二)拓展上門服務(wù)覆蓋面。針對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊群體,實(shí)行“特事特辦”“急事急辦”“專人專辦”,積極提供上門辦證服務(wù)。對(duì)特殊群體以外的不能到公證處現(xiàn)場(chǎng)辦理公證的群眾,通過預(yù)約由公證人員上門辦證服務(wù),并以郵寄方式送達(dá)公證書,讓群眾足不出戶就能辦理公證業(yè)務(wù),切實(shí)打通公證服務(wù)“最后一公里”。

(三)建立公證材料容缺受理機(jī)制。優(yōu)化事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)和材料,在堅(jiān)持辦證原則的基礎(chǔ)上,對(duì)群眾提供的主要材料齊全,但次要材料欠缺或存在瑕疵的情況下,實(shí)行容缺受理,公證人員先受理或辦理公證,在補(bǔ)齊補(bǔ)正相關(guān)材料后,符合出證條件的同步領(lǐng)取公證書,解決群眾“往返跑路”的實(shí)際問題,提升便民服務(wù)效能。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。縣司法局牽頭,建立任務(wù)清單,明確責(zé)任,各有關(guān)單位、部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,理順業(yè)務(wù)流程,完善工作機(jī)制,確保各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任明確、督查有力,為公證機(jī)構(gòu)辦理遺產(chǎn)繼承一次辦成提供有力保障,推動(dòng)遺產(chǎn)繼承公證辦理“一件事”高效辦結(jié)。

(二)推動(dòng)工作實(shí)施。加強(qiáng)工作調(diào)度,制定工作計(jì)劃,及時(shí)解決相關(guān)問題。強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,加快推進(jìn)信息共享互聯(lián)互通機(jī)制,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,充分依托各信息化平臺(tái),采取信息共享、在線服務(wù)等便民措施,以高質(zhì)量服務(wù)提升群眾滿意度。

(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。廣泛開展通俗易懂、形式多樣的“一件事”業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),擴(kuò)大公證的影響力和群眾知曉度,讓廣大群眾充分了解遺產(chǎn)繼承公證“一件事”的辦理流程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,為高效辦成遺產(chǎn)繼承“一件事”營(yíng)造良好氛圍。